Démarche
Les missions réalisées par Junior Communication respectent un processus qualité garantissant réactivité, transparence et respect des délais. Du premier contact à la remise du questionnaire qualité, Junior Communication vous assure un suivi permanent et individualisé
1) La prise de contact
Vous pouvez contacter Junior Communication par e-mail ou téléphone afin de nous exposer vos besoins. Selon la nature de l'étude répondant à votre problématique, nous recrutons, parmi les 800 étudiants du CELSA, un Chef de Projet apte à mener à bien votre mission. Un Chargé d'Affaires, administrateur de Junior Communication dont le rôle est d'encadrer la mission et de veiller à son bon déroulement, se joindra au Chef de Projet pour un premier rendez-vous client qui aura pour objectif de déterminer les réponses que Junior Communication peut apporter à vos problématiques.2) Notre proposition méthodologique et commerciale
Le binôme en charge du projet vous envoie sous 5 jours une proposition détaillée dans laquelle seront exposés le cadre de l'étude, la méthodologie choisie, le planning prévisionnel ainsi que les termes financiers du contrat. L'acceptation de ce document donnera lieu à la signature d'une Convention Client, qui vous lie contractuellement à Junior Communication et qui marque le début de la mission.3) Réalisation de la mission
Le Chef de Projet orchestre la réalisation de la mission et recourt, si besoin, à des Chargés d'Études, qui auront aussi été recrutés parmi les étudiants du CELSA. Une mission se décompose en plusieurs phases d'interventions. Selon la problématique de l'étude, la phase "Terrain" appelle 3 types de méthodologies :- Étude qualitative : organisation de focus group, de tables rondes, d'entretiens individuels
- Étude quantitative : administration d'un questionnaire sur un échantillon large (face à face, téléphone, Internet)
- Étude documentaire : benchmarking, audit de supports de communication
